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麗水市公路客運(yùn)東站站售組爭創(chuàng)全國“巾幗文明崗”基本概況

2014-12

3019 本部

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麗水市公路客運(yùn)東站,座落在風(fēng)景秀麗的市區(qū)東大門,南沿330國道線,東鄰浙西南農(nóng)貿(mào)城。于1998年6月26日建成投入使用,占地面積55畝,主站房12222平方米,是麗水市首家面向社會(huì)開放的二級(jí)公用型車站。擁有進(jìn)站班車210輛,日發(fā)客運(yùn)班車365班,始發(fā)長途班線覆蓋廣東、山東、福建、安徽、江蘇、河南、廣西等7省;配載班線更延伸湖北、湖南、貴州、陜西、江西、廣東、重慶等6省1直轄市;始發(fā)省內(nèi)各地級(jí)市以及市內(nèi)縉云、青田兩縣班線,可滿足不同層次旅客出行的需求。
    站售組自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來,全員以省“巾幗文明崗”為基礎(chǔ),以爭創(chuàng)全國“巾幗文明崗”為契機(jī),始終堅(jiān)持“將需要給我,把滿意給您”的服務(wù)理念,不斷通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、操作比武等,努力提升服務(wù)水平,為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);積極參與“三八”游園活動(dòng)、技能比賽等女工文化活動(dòng),充分展現(xiàn)女性員工奮發(fā)進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、蓬勃向上的精神風(fēng)貌。
班組現(xiàn)有員工8名,全為女性,占總員工人數(shù)的100%。其中團(tuán)員4名;本科1名,專科3名,平均年齡32歲。日常主要負(fù)責(zé)車票的發(fā)售、退改、團(tuán)體票、上門送票等工作,日均發(fā)售車票四千余人次,高峰時(shí)發(fā)售一萬余人次,為麗水的公路旅客運(yùn)輸做出了積極的貢獻(xiàn)。