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細(xì)心檢票員  拾回老太血汗錢

2011-08

2866 本部

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端午假期,出行旅客比較多,客運西站行車員夏金娜正在檢荷地班車的車票時,看見檢票口角落有一百元錢,她將錢放在檢票臺面上,等檢完票也沒有旅客前來領(lǐng)取。于是她到荷地車上去詢問旅客有沒有掉了錢??墒沁€是沒有找到失主。

她又跑到監(jiān)控室去查看??上偤檬潜O(jiān)控的死角,根本看不到。她當(dāng)時就想普客這邊大部分是鄉(xiāng)下來的旅客,一百元對城里的人來說不算很多,但對鄉(xiāng)下的人家就不一樣了 。

眼看到了發(fā)車時間了,不灰心的她又跑到荷地車上叫旅客認(rèn)真的檢查自己的錢包。這時,一位老奶奶叫了起來,“是我的,我口袋里有二張一百的,是我在外打工的兒子給我的生活費,剛才買票用了一張,本來還有一張的,現(xiàn)在沒有了”。經(jīng)核對,夏金娜就把錢還給了老奶奶。老奶奶激動的握著夏金娜的手,不停的說“你真的是好人,謝謝你了,這可是我兒子的血汗錢啊”。

    正是我們員工的細(xì)心,耐心與誠心,給旅客感受到了失而復(fù)得的欣喜,更給旅客帶去了最真誠的幫助。